Unsere Garantie: einfach und transparent
Bei Cairn möchten wir, dass Sie Ihre Produkte mit Vertrauen nutzen können. Alle unsere Produkte erfüllen die Sicherheitsstandards und entsprechen der in den Lieferländern geltenden Gesetzgebung. Einige unserer Produkte sind als Persönliche Schutzausrüstung (PSA) zertifiziert. Jedes Produkt wird mit seiner Gebrauchsanweisung geliefert, und die Konformitätszertifikate sind auf unserer Website verfügbar.
Ihr Recht auf Konformität
- Wenn ein Produkt einen Mangel oder ein Konformitätsproblem aufweist (Produkt funktioniert nicht wie vorgesehen, ist bereits bei Erhalt defekt oder entspricht nicht seiner Beschreibung), haben Sie ab dem Datum des Erhalts eine Frist von 2 Jahren, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten. Während dieser Frist müssen Sie nicht nachweisen, wann das Problem aufgetreten ist; es genügt, dass es besteht.
- Wir verpflichten uns, das Produkt kostenlos und innerhalb von 30 Tagen zu ersetzen, um Ihnen Unannehmlichkeiten zu ersparen.
- Wenn das Produkt ersetzt wird, beginnt die Garantie ab dem Datum des Austauschs erneut für 2 Jahre.
Bei Cairn setzen wir uns dafür ein, Ihre Schritte zu erleichtern und Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, wenn ein Produkt ein Problem aufweist.
