Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch: Sie legen die Bedingungen und Modalitäten für Verkäufe fest, die gelten, wenn Sie eine Bestellung auf der Website www.cairn-sport.com aufgeben.
DEFINITIONEN
Die nachstehend in diesen Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen verwendeten Begriffe haben sowohl im Plural als auch im Singular folgende Bedeutung:
Kunde: jede volljährige natürliche Person, die geschäftsfähig ist und Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuches ist und die Produkte auf der Website zu nicht gewerblichen Zwecken gemäß den nachstehend festgelegten Bedingungen bestellt.
Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen oder ANVB: die vorliegenden allgemeinen Bedingungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten, die der Kunde bei der Bestellung von Produkten zu akzeptieren erklärt und die die Nutzung der Website sowie den Verkauf der Produkte regeln.
Produkt: jedes vom Verkäufer auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt, insbesondere Ski- und Fahrradhelme, Skibrillen, Sonnenbrillen, Ski- und Fahrradprotektoren, Handschuhe, Mützen und Sportzubehör (insbesondere für den Ski- oder Radsport).
Website: die unter der Adresse www.cairn-sport.com zugängliche Infrastruktur, die Eigentum des Verkäufers ist und von diesem betrieben wird.
Verkäufer: die Gesellschaft CAIRN SPORT, SAS, eingetragen unter der SIREN-Nummer 318 197 902 und unter der Nummer 318 197 902 im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon, mit Sitz in 55 T Avenue René Cassin, 69 009 Lyon, vertreten durch ihren amtierenden gesetzlichen Vertreter Christophe Merkel, die die Website betreibt und die Produkte verkauft.
GEGENSTAND UND ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden hinsichtlich der Nutzung der Website und des Verkaufs der Produkte fest. Der Kunde akzeptiert sie, indem er bei der Bestellung der Produkte das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.
Jede vom Kunden über die Website aufgegebene Bestellung setzt voraus, dass dieser zuvor die vorliegenden ANVB sowie die am Tag der Annahme der Bestellung geltenden Preisbedingungen akzeptiert, die Bestandteil der ANVB sind.
Die vorliegenden ANVB sind dauerhaft auf der Website in einem elektronischen Format zugänglich, das das Ausdrucken und/oder Herunterladen ermöglicht, sodass der Kunde sie vervielfältigen oder speichern kann.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die ANVB zu ändern. Die neuen ANVB werden dem Kunden vor jeder Bestellung vorgelegt.
BESTELLUNG DER PRODUKTE
Die auf der Website angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Verkauf an Privatpersonen bestimmt.
Erstellung eines Kontos: Für die Bestellung ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Dieses kann jederzeit, spätestens jedoch bei Aufgabe der Bestellung durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche erstellt werden.
Der Kunde muss das Formular mit den angeforderten Informationen ausfüllen. Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Der Kunde verpflichtet sich, richtige Angaben zu machen. Die Angabe falscher Informationen durch den Kunden, die dazu führt, dass der Verkäufer seinen Verpflichtungen, insbesondere der Lieferung der Produkte, nicht nachkommen kann, begründet keine Haftung des Verkäufers.
Der Zugriff auf das Konto erfolgt über die vom Kunden bei der Registrierung gewählten oder später geänderten Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort). Der Kunde erkennt an, dass seine Anmeldedaten und sein Passwort streng persönlich und vertraulich sind. Er verpflichtet sich daher, diese nicht an Dritte weiterzugeben oder mit Dritten zu teilen. Aus Sicherheitsgründen wird dem Kunden empfohlen, ein sicheres Passwort gemäß den geltenden Standards zu wählen (8 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Bei Verdacht auf eine betrügerische Verwendung seiner Anmeldedaten wird dem Kunden empfohlen, den Verkäufer unverzüglich zu informieren.
Auswahl der Produkte: Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde die Produkte auswählen, die er kaufen möchte, und sie dem Warenkorb hinzufügen.
Gemäß den Artikeln L.111-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches sind die Eigenschaften der Produkte auf den jeweiligen Produktseiten der Website detailliert beschrieben.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Warenkorb ausschließlich dazu dient, die vom Kunden ausgewählten Produkte aufzulisten, und diese keinesfalls für andere Nutzer unverfügbar macht. Die Produkte werden erst bei der Bestätigung der Bestellung reserviert und der Preis erst zu diesem Zeitpunkt aktualisiert.
Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, schließt der Kunde seine Bestellung über den Warenkorb ab.
Bestellung der Produkte: Der Kunde wird zum Warenkorb weitergeleitet, der eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, den Preis und die Versandkosten enthält. Der Kunde kann die Mengen der Produkte ändern oder ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen. Er kann seine Bestellung durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche abschließen.
Sofern der Kunde nicht bereits angemeldet ist, muss er ein Konto erstellen oder sich anmelden, wenn er bereits über ein Konto verfügt. Der Kunde muss seine Adresse angeben (Lieferadresse und, falls abweichend, Rechnungsadresse), kann einen Aktionscode eingeben, eine der angebotenen Versandarten auswählen und anschließend durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche die Zahlung vornehmen.
Die Bestellung wird erst nach Zahlung des Preises verbindlich und endgültig. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten seiner Bestellung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Verfügbarkeit der Produkte: Der Verkäufer verpflichtet sich, eingegangene Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Bestände auszuführen.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit, insbesondere wenn das Produkt zwischen der Bestellung und der Zahlung des Preises nicht mehr verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Kunden schnellstmöglich und teilt ihm die voraussichtliche Lieferfrist mit. Auf Wunsch des Kunden kann die Bestellung hinsichtlich der fehlenden Produkte storniert und der entsprechende Betrag erstattet werden.
PREISE UND ZAHLUNG
Preise: Der auf der Website angegebene Preis der Produkte ist der jeweils geltende Preis, wird in Euro angegeben und versteht sich einschließlich aller Steuern. Zusätzlich zum Preis der Produkte fallen für jede Bestellung Versandkosten an, deren Höhe im Warenkorb und in der Bestellübersicht angegeben wird.
Die Verkaufspreise der Produkte werden vom Verkäufer frei festgelegt und können jederzeit geändert werden. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
Zahlung: Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite der Website und bei Aufgabe der Bestellung angegeben. Der Preis kann per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Paypal oder Apple Pay bezahlt werden.
Der Preis ist bei der Bestellung vollständig über den gesicherten Bereich des mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleisters auf der hierfür vorgesehenen Seite zu entrichten.
Der Kunde gewährleistet, dass er uneingeschränkt zur Nutzung des verwendeten Zahlungsmittels berechtigt ist und über ausreichende Mittel verfügt, um die Kosten der Bestellung zu decken. Etwaige Bankgebühren im Zusammenhang mit Kartenzahlungen gehen zu Lasten des Kunden.
LIEFERUNG
Lieferung: Die Produkte werden ausschließlich an Kunden geliefert, deren Lieferadresse sich in einem der folgenden Länder befindet: Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Irland, Italien, Luxemburg.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist, abhängig von Versandart und Lieferort:
Standardlieferung nach Hause: maximal 3 Werktage in Frankreich und maximal 5 Werktage in den anderen Ländern der Europäischen Union;
Expresslieferung: maximal 48 Arbeitsstunden in Frankreich und maximal 3 Werktage in den anderen Ländern der Europäischen Union;
Lieferung an eine Abholstation: maximal 3 Werktage in Frankreich und maximal 5 Werktage in den anderen Ländern der Europäischen Union.
Jede Lieferverzögerung über den spätesten Liefertermin hinaus, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann auf Veranlassung des Kunden zur Auflösung des Kaufvertrags führen, indem dieser ein Einschreiben mit Rückschein versendet. Gemäß Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuches gilt der Kaufvertrag mit Eingang des Schreibens des Kunden beim Verkäufer, in dem dieser über seine Entscheidung zur Vertragsauflösung informiert wird, als aufgelöst, sofern die Lieferung nicht zwischenzeitlich erfolgt ist. Im Falle einer Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Kunden die von ihm gezahlten Beträge schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang des Einschreibens mit Rückschein.
Im Falle einer Nichtzustellung und/oder Rücksendung des Pakets aufgrund eines Verschuldens des Kunden (zum Beispiel falsche Adresse, unterlassene Abholung des Pakets bei der Post) hat der Kunde die damit verbundenen Kosten (Lager- und/oder erneute Versandkosten) zu tragen.
Entgegennahme: Befindet sich das vom Transportunternehmen gelieferte Paket in schlechtem Zustand und fehlen Produkte, wird dem Kunden empfohlen, die Annahme des Pakets zu verweigern und ausdrückliche Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken, damit die vom Transportunternehmen angebotene Gewährleistung in Anspruch genommen werden kann. Der Kunde muss den Verkäufer schnellstmöglich schriftlich darüber informieren, damit dieser eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten kann. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die vorbehaltlose Annahme des Pakets insbesondere dazu führen kann, dass Ansprüche des Verkäufers gegenüber dem Transportunternehmen erlöschen.
WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches verfügt der Kunde über eine Frist von 30 (dreißig) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben und die von ihm bestellten Produkte aus beliebigem Grund auf eigene Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag des Erhalts der Produkte durch den Kunden; maßgeblich ist der datierte Lieferschein. Der Widerruf kann nach Wahl des Kunden durch eine an den Verkäufer gerichtete Anfrage über das hierfür auf der Website vorgesehene Online-Formular erklärt werden.
Der Kunde wird gebeten, die Produkte möglichst in ihrer Originalverpackung und Originalumhüllung sowie, wenn möglich, zusammen mit dem Rücksendeschein zurückzusenden, anhand dessen nachgewiesen werden kann, dass es sich um über die Website gekaufte Produkte handelt.
Die Rücksendung des oder der Produkte an den Verkäufer erfolgt an die im Widerrufsformular angegebene Adresse innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Die Kosten und Risiken der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Produkte erstattet der Verkäufer dem Kunden den Betrag der zurückgesandten Produkte innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Produkte (oder des Nachweises über deren Versand durch den Kunden) über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf der Produkte verwendet hat, sofern nicht schriftlich etwas anderes zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart wurde.
Bei einer Wertminderung der Produkte, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art und Eigenschaften der Produkte erforderliche Maß hinausgeht, kann der Verkäufer vom Kunden eine Entschädigung in Höhe dieser Wertminderung verlangen.
GEWÄHRLEISTUNGEN UND GARANTIEN
Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Rechtsvorschriften und den in den Lieferländern der Produkte anwendbaren Normen.
Insbesondere sind die Produkte zugelassen und können in bestimmten Fällen als Persönliche Schutzausrüstung eingestuft werden. Die Produkte werden zusammen mit ihrer Gebrauchsanweisung verkauft und geliefert. Die entsprechenden Konformitätsbescheinigungen sind auf der Website verfügbar.
Ergänzend wird der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Folgendes informiert:
Der Verbraucher verfügt ab der Übergabe der Ware über eine Frist von zwei Jahren, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen und nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung nachweisen und nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls dazu, sämtliche Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung berechtigt den Verbraucher zur Reparatur oder zum Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, erhält der Verbraucher eine Verlängerung der ursprünglichen Gewährleistung um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer schreibt jedoch einen Austausch vor, beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Datum des Austauschs der Ware für einen Zeitraum von zwei Jahren neu.
Der Verbraucher kann unter Beibehaltung der Ware eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und gegen Rückgabe der Ware eine vollständige Erstattung erhalten, wenn:
1° der Unternehmer die Reparatur oder den Austausch der Ware verweigert;
2° die Reparatur oder der Austausch der Ware erst nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen erfolgt;
3° die Reparatur oder der Austausch der Ware für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ausgetauschten Ware tragen muss;
4° die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, weiterhin besteht.
Der Verbraucher hat ebenfalls Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist in diesem Fall nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Austausch der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zwecks Reparatur oder Austausch nicht genutzt werden kann, unterbricht die noch verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuches.
Ein Verkäufer, der in böser Absicht die Durchsetzung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von maximal 300.000 Euro belegt werden, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes betragen kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches).
Der Verbraucher profitiert ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Im Falle eines Mangels des Produkts muss der Kunde den Verkäufer über das hierfür vorgesehene Online-Formular, dessen Link sich unten auf den Seiten der Website befindet, über den festgestellten Mangel informieren. Hierzu wird er aufgefordert, sämtliche relevanten Informationen zu übermitteln, beispielsweise Fotos des Produkts, auf denen der Mangel erkennbar ist, eine Rechnung (wenn das Produkt nicht über www.cairn-sport.com gekauft wurde) sowie Einzelheiten zu den Mängeln.
Auf Grundlage der übermittelten Informationen und im Rahmen einer berechtigten Inanspruchnahme der Gewährleistung stellt der Kundenservice dem Kunden ein vorausbezahltes Versandetikett sowie einen Serviceauftrag zur Verfügung.
Soweit möglich, wird der Kunde gebeten, das Produkt zusammen mit etwaigen Anleitungen, Unterlagen oder Zubehörteilen in der Originalverpackung oder, falls diese nicht mehr vorhanden ist, in einer Verpackung zurückzusenden, die einen gleichwertigen Schutz des Produkts gewährleistet. Die Rücksendung erfolgt an die auf dem vom Verkäufer bereitgestellten vorausbezahlten Versandetikett angegebene Adresse.
Für bestimmte Produkte kann dem Kunden eine gewerbliche Garantie von 5 Jahren gewährt werden. In diesem Fall werden die Bedingungen dieser gewerblichen Garantie auf der Produktseite des betreffenden Produkts angegeben.
Diese Garantie gilt unbeschadet des Rechts des Verbrauchers auf die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den oben genannten Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches.
PRODUKTSICHERHEIT UND UMWELT
Produktsicherheit
Die von CAIRN SPORT vertriebenen Persönlichen Schutzausrüstungen (PSA) entsprechen den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/425 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 9. März 2016 über persönliche Schutzausrüstungen und zur Aufhebung der Richtlinie 89/686/EWG des Rates. Sie wurden einer strengen Konformitätsbewertung unterzogen, um ihre Sicherheit unter normalen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Verwendungsbedingungen zu gewährleisten.
Jede PSA wird mit klaren und verständlichen Informationen zu ihrer Verwendung, Pflege und den zu beachtenden Vorsichtsmaßnahmen geliefert, um die Sicherheit des Benutzers zu gewährleisten. Diese Informationen werden auf Französisch sowie in der Amtssprache jedes Vermarktungslandes bereitgestellt und sind auf der entsprechenden Produktseite, der Verpackung oder in der Gebrauchsanweisung verfügbar.
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/425 werden die Angaben zum Hersteller, Importeur oder verantwortlichen Bevollmächtigten auf der Produktseite, der Verpackung oder in den mitgelieferten Unterlagen angegeben.
Wird eine PSA identifiziert, die ein Risiko für Gesundheit oder Sicherheit darstellt, verpflichtet sich CAIRN SPORT, die zuständigen Behörden unverzüglich zu informieren und alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Rücknahme oder des Rückrufs des Produkts. Die betroffenen Kunden werden unverzüglich informiert und erhalten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/425 eine geeignete Lösung, beispielsweise Reparatur, Austausch oder Erstattung.
IDU-Nummer
Gemäß Artikel R.541-173 des französischen Umweltgesetzbuches ist die Unique Identification Number (IDU) eine alphanumerische Kennung, die jedem Hersteller für jeden betroffenen Bereich der erweiterten Herstellerverantwortung (REP) zugewiesen wird. Sie ermöglicht es den Behörden, die Einhaltung der Verpflichtungen der Hersteller hinsichtlich Abfallvermeidung und Abfallbewirtschaftung nachzuverfolgen und zu kontrollieren.
Die IDU-Nummer des Verkäufers lautet: FR213427_13HEYA
HAFTUNG
Haftung des Verkäufers: Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass niemand das ordnungsgemäße Funktionieren des Internets insgesamt gewährleisten kann.
Der Verkäufer hat alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass sämtliche Produkte korrekt beschrieben werden. Obwohl der Verkäufer bemüht ist, auf der Website möglichst genaue Fotografien der Produkte darzustellen, hängen die vom Kunden wahrgenommenen Farben vom verwendeten Computerbildschirm und dessen Anzeigeeinstellungen ab. Der Verkäufer kann daher nicht gewährleisten, dass die Fotografien den Produkten in allen Einzelheiten und Farben exakt entsprechen. Die auf der Website dargestellten Fotografien, Informationen und Produktabbildungen dienen daher lediglich zur Veranschaulichung.
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt, ein unvorhersehbares oder unabwendbares Verhalten eines Dritten außerhalb des Vertrags oder auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist. Die Haftung des Verkäufers ist gemäß dem französischen Zivilgesetzbuch auf unmittelbare Schäden beschränkt.
Auf der Website enthaltene Hyperlinks können zu anderen Websites führen, deren Aufruf und/oder Nutzung sowie die Nutzung externer Websites und Quellen deren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen und in der jeweiligen Verantwortung des Kunden und des Herausgebers der betreffenden Website erfolgen.
Haftung des Kunden: Die für den Zugriff auf und die Nutzung der Website erforderlichen IT- und Kommunikationsmittel (Hardware, Software) werden vom Kunden bereitgestellt und liegen in dessen Verantwortung.
GEISTIGES EIGENTUM
Gemäß den Gesetzen zum Schutz literarischer und künstlerischer Werke sowie anderer vergleichbarer Rechte sind die Website und sämtliche darin enthaltenen Elemente, Marken, Zeichnungen, Modelle, Logos, Grafiken, Fotografien, Texte usw. sowie deren Zusammenstellung ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder des jeweiligen Inhabers der betreffenden geistigen Eigentumsrechte. Diese gewähren keinerlei Lizenz oder sonstiges Recht mit Ausnahme des Rechts, die Website aufzurufen.
Die Vervielfältigung oder Nutzung dieser Elemente ganz oder teilweise ist ausschließlich zu Informationszwecken für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet. Jede Vervielfältigung und jede Nutzung von Kopien zu anderen Zwecken ist ausdrücklich untersagt. Jede andere Nutzung stellt eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte dar und wird entsprechend geahndet, sofern keine vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers vorliegt.
Darüber hinaus weist der Verkäufer darauf hin, dass die Einrichtung eines Hyperlinks zur Startseite oder zu jeder anderen Seite der Website seiner ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Zustimmung bedarf.
Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer, die Website oder die Rechte des Verkäufers weder unmittelbar noch mittelbar zu beeinträchtigen.
ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden wird in französischer Sprache geschlossen und die vorliegenden ANVB unterliegen französischem Recht.
Der mit dem Kunden geschlossene Vertrag wird für einen Zeitraum von 10 Jahren auf der vom Verkäufer betriebenen Plattform archiviert.
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Kunden hinsichtlich der Gültigkeit, Erfüllung, Nichterfüllung oder Auslegung der vorliegenden ANVB oder allgemeiner hinsichtlich der Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung.
Der Kunde kann:
- seine Beschwerde an den Verkäufer richten, der schnellstmöglich schriftlich antwortet
- bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung ein Mediationsverfahren oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen:
- Zu diesem Zweck kann der Kunde innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde an den Verkäufer kostenlos die vom Verkäufer benannte Verbraucherschlichtungsstelle SAS Mediation Solution anrufen:
Sas MEDIATION SOLUTION
222 Chemin de la Bergerie
01800 Saint Jean de Niost - Frankreich
Tel.: 33(0)4 82 53 93 06
E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Website: https://sasmediationsolution-conso.fr
Die Frist, innerhalb derer Sie die Schlichtungsstelle anrufen können, beträgt 12 Monate ab dem Datum der ersten schriftlichen Beschwerde beim Verkäufer.
- entweder durch Ausfüllen des hierfür vorgesehenen Formulars auf der Website von SAS Médiation: La Médiation de la consommation - Médiation de la consommation
- oder per Post an Cairn – Service Client e-commerce, 55 T Avenue René Cassin, 69 009 Lyon, Frankreich
Oder eines der zuständigen Gerichte anrufen. Insbesondere kann der Verbraucher entweder eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Anträge auf gütliche Streitbeilegung die für die Einleitung gerichtlicher Verfahren geltenden Fristen nicht hemmen.
SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Sollte eine nicht wesentliche Bestimmung dieser ANVB aufgrund eines Gesetzes oder einer Verordnung oder infolge einer vollstreckbaren Entscheidung eines zuständigen Gerichts oder einer zuständigen Behörde unwirksam oder nicht anwendbar sein, vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass die Wirksamkeit dieses Vertrags durch die Unwirksamkeit der betreffenden Bestimmung nicht berührt wird.
Verlangt eine Partei zu irgendeinem Zeitpunkt nicht die strikte Erfüllung einer Bestimmung oder Bedingung dieser ANVB durch die andere Partei, gilt dies nicht als endgültiger Verzicht auf diese Bestimmung oder Bedingung.
