La nostra garanzia: semplice e trasparente
Presso Cairn, vogliamo che tu possa goderti i tuoi prodotti con fiducia. Tutti i nostri prodotti rispettano le norme di sicurezza e sono conformi alla legislazione vigente nei paesi di consegna. Alcuni dei nostri prodotti sono certificati come Dispositivi di Protezione Individuale (DPI). Ogni prodotto viene consegnato con il suo manuale d'uso e i certificati di conformità sono disponibili sul nostro sito.
Il tuo diritto alla conformità
- Se un prodotto presenta un difetto o un problema di conformità (prodotto che non funziona come previsto, è difettoso al momento della ricezione o non corrisponde alla sua descrizione), hai un periodo di 2 anni dalla data di ricezione per farlo sostituire o ottenere un rimborso. Durante questo periodo, non è necessario dimostrare quando è sorto il problema, è sufficiente dimostrare che esiste.
- Ci impegniamo a sostituire il prodotto gratuitamente e entro 30 giorni, per limitare qualsiasi inconveniente per te.
- Se il prodotto viene sostituito, la garanzia ricomincia per 2 anni dalla data di sostituzione.
Presso Cairn, ci impegniamo a facilitare le tue procedure e a offrirti un'esperienza senza problemi se un prodotto presenta un problema.
